全台賣場、百貨皆有銷售專櫃,歡迎到場參觀選購。

常見問題

★購物注意事項

1.目前官網購物主要採取ATM轉帳及貨到付款2種方式。如需使用信用卡付款,請連結到PCHOME商城或露天拍賣購物。

2.家具等商品送達指定定點,會完整安裝定位完成,並請消費者仔細檢查確認,確認無誤並簽收後即無法退換貨。如有任有疑慮請務必及時與安裝師傅反映。


Q1:是否可修改家具寬度

在不影響安全的範圍內皆可免費做修改,但無法做大面積修改家具的結構。


Q2:西班牙餐桌是否為實木?

本組餐桌全套均為原木實木,非貼皮商品。


Q3:彈織薄墊材質為何?是否有毒?可以當孩子的遊戲墊嗎?

本彈織墊的材質,是由天然的椰絲及天然的乳膠基本成分去製作,它也是經過多重的處理程序後製作完成,本產品是無毒的,因為都是天然的東西,以後也不會造成環境上的汙染,所以,當遊戲墊是OK的。


Q4:新買的床墊有異味該如何去除

新商品多少會有新的味道,建議先將布套清洗,內材可日曬通風


Q5:床架與床墊是否可以改變大小?

床架的大小都是統一的尺寸,所以無法做修改;床墊大小可做修改,訂製時間需15~20個工作天左右。


Q6:是否提供收購自家公司的中古家具?

本公司商品均為新品,所以無提供回收銷售的服務。


Q7:是否有提供拆裝服務?

有此服務,但會酌收費用。請電洽02-26715428


Q8:不小心將螺帽遺失,是否可到其他門市索取?

全台各間直營門市皆可索取


Q9:百貨公司的價格,現金和刷卡價格有差嗎?

因為百貨公司每次檔期活動不一定,特價與優惠也會有所不同,可至櫃台洽詢專櫃人員


Q10:是否提供訂做或者修改?

可以做簡單的修改,但無法提供訂做